服务宗旨
公司一贯遵循“质量第一,客户至上,诚心为本”之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时,始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区,都能得到公司专业技术人员及时优质的服务。
本公司严格按国家质量要求,实行三包:
一、壹周内退换
a 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
b 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
二、壹个月包换
a 客户收到的产品与订货产品型号不符
b 在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
三、壹年包修
a 自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(使用不当等人为原因不属于保修范围)造成的设备故障,免费保修。
质量保证
售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换,所发生的费用由公司承担。
1.客户收到的产品与订货产品型号不符。
2.客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
3.产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
4.在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
产品保修
自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当等人为原因)造成的设备故障,免费保修。
产品维护
公司为客户提供终身制的产品上门维护和另配件平价供应。
最终解释权归江苏达力公司所有。